Bezahlung
Das Bezahlen bei Zinzi ist 100% sicher und einfach. Im Zinzi Webstore akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
- AfterPay (Nachbezahlen)
- PayPal
- Creditcard
Wir bemühen uns, Ihnen als Kunde alle bekannten Zahlungsmethoden zur Verfügung zu stellen. Unser Zahlungsabwicklungspartner ist Adyen. Zuverlässigkeit und Sicherheit sind die wichtigsten Aspekte bei Online-Transaktionen. Ausgehend davon verwendet Adyen modernste Sicherheit und Verschlüsselung. So sind Sie vor Online-Betrug geschützt.
AfterPay
AfterPay führt den gesamten Post-Payment-Prozess für Zinzi durch. Das bedeutet, dass Sie von AfterPay eine Zahlungsübersicht erhalten. Mit der AfterPay App können Sie diese Zahlungsübersicht sicher und einfach von Ihrem Smartphone aus anzeigen und bezahlen. In der Online-Umgebung My AfterPay können Sie Ihre Zahlungsübersichten von Ihrem Computer oder Tablet aus verwalten. AfterPay informiert Sie per Push-Benachrichtigungen & E-Mail, wenn eine Zahlungsübersicht für Sie bereitsteht.
Sie können auf zinzi de, zinzi.nl und zinzi.be mit einer digitalen Rechnung bis zu einem Betrag von 200 € bezahlen, wenn Sie zum ersten Mal über AfterPay bezahlen. Wenn Sie AfterPay bereits bekannt sind, können Sie bis zu einem Betrag von 400 € bezahlen.
AfterPay führt eine Datenprüfung durch, um Ihre Zahlungsaufforderung mit Girosammelformular zu bestätigen. AfterPay wendet eine strenge Datenschutzrichtlinie an, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Zahlungsaufforderung per Giro nicht autorisiert wird, können Sie das zu erwerbende Produkt selbstverständlich auch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an AfterPay wenden. Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherbereich der AfterPay-Website.
PayPal
Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, können Sie direkt online auf unser PayPal-Konto bezahlen. Ihre Zahlung wird dann online autorisiert, sodass Sie sofort wissen, ob die Zahlung genehmigt wurde oder nicht. Sie haben noch kein PayPal-Konto? Dann müssen Sie sich zuerst auf www.paypal.de registrieren.
Kreditkarte
Über unsere Zahlungsplattform können Sie in einer sicheren Umgebung mit Ihrer Visa-, Mastercard- oder American Express-Kreditkarte bezahlen. Der einfachste Weg, online einzukaufen: einfach, schnell und zuverlässig. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, bitten wir Sie, die folgenden Informationen einzugeben:
Kreditkartennummer
Ablaufdatum (Monat / Jahr)
CVC-Code (Verifizierungscode)
Name des Karteninhabers
Nach Eingabe dieser Informationen klicken Sie auf den Button „Senden“ und Ihre Bestellung wird an unser System weitergeleitet. Sie sehen sowohl eine Bestätigung Ihrer Bestellung auf unserer Website als auch eine E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigt. Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Lieferung belastet.
Nur die Bank hat Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Während der Transaktion überprüft Adyen die Kartennummer, den Verifizierungscode und die Adresse. Wir erhalten dann von Adyen eine elektronische Nachricht, ob die Bestellung ausgeführt werden kann. In diesem Fall erhalten wir folgende Daten:
Name
Die Anschrift
Telefonnummer
Bestellte Artikel
Auch diese Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt.
Alle angezeigten Preise beinhalten 21% Mehrwertsteuer.
Ihre Zahlungsverpflichtung erlischt mit der Auflösung. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Rücksendung oder den Nachweis, dass Sie das Paket zurückgesendet haben, erhalten haben.
Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entschieden und bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung.
Der gesamte Bestellbetrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben oder auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben.
Sie haben alle Ihre Produkte in Ihren Warenkorb gelegt, haben aber noch einen Rabattcode, den Sie einlösen möchten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dies richtig zu tun:
1. Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb.
2. Rechts sehen Sie die Bestellübersicht Ihrer Produkte.
3. Unter dem Gesamtbetrag sehen Sie den Text „Rabattcode hinzufügen?“. Klicken Sie darauf.
4. 4. Nach dem Klicken erscheint ein Feld mit 'Rabattcode hinzufügen'.
5. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf das Pluszeichen.
6. In der Bestellübersicht rechts sehen Sie nun den verrechneten Rabatt.
Hinweis: Wenn Sie den Rabattcode eingegeben haben und weiter klicken, können Sie nicht zurück klicken. Der Rabattcode verfällt dann.
Bedingungen Rabattcodes:
Es ist nicht möglich, mehrere Rabattcodes zu verwenden. Rabattcodes können nicht nachträglich abgerechnet werden.
Es ist natürlich möglich, dass die Zahlung nicht erfolgreich ist.
Einige Tipps, die Ihnen helfen können:
- Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode
- Die Bestellung auf einem anderen Gerät ausführen
- Eine Bestellung über einen anderen Webbrowser aufgeben
Ist die Zahlung über Afterpay nicht erfolgreich? Dann kann dies an folgenden Faktoren liegen: Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung ist zu hoch, noch unbezahlte Rechnungen oder eine Ihrer Rechnungen liegt beim Inkassobüro, Ihr Alter ist zu niedrig (Mindestalter für AfterPay beträgt 18 Jahre).
Wenn die Zahlung immer noch nicht funktioniert, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne.